“老年人就医服务月”各医院多举措改善服务质量 没想到服务这么周到

& & & & &天津北方网消息:据报道,该市自7月5日起正式启动“老年医疗月”。过去几天,记者发现医院已采取措施,提高服务质量,使老年人更容易寻求医疗。

&Am; & & & & nbsp:“我的女儿通过互联网注册了她的孩子,我怎么能得到这个号码?”在市儿童医院一楼的诊所,一位奶奶带着她的孙子来看医生。志愿者热情地带着奶奶去自助登记机器,并教她如何手动选择号码。 “我担心让我的孙子去看医生太难了。我没想到医院的服务会如此贴心!你看,医院的卫生间有扶手,无障碍通道,防摔设施,咨询台专门为老人配备老花眼镜。非常贴心!阿姨对记者说。

&nbsp& & & & & NBSP;了解到通过改进自助设备,改进软件开发,注重“老化”开发和设计,增强老年患者的体验,并通过加强指导和分流功能,增加志愿者岗位,使老年人可以理解,正确,高效的医疗。

为了减轻老年人的医疗负担,高等院校的附属医院收取60岁以上老年人门诊咨询费的一半年龄。为方便老年人使用自助设备进行预约,登记,支付等,为老年人设置自助设备区。在诊断和治疗的高峰期,至少有一名工作人员将被分配到三台机器中的每一台进行指导。此外,它还为老年患者提供汤剂服务和药物分发服务。

市人民医院不断优化诊疗路径,调整医院布局,为老年患者提供舒适的医疗环境,丰富护理人员和护理人员的力量,努力实现老年患者“不陪伴”。天津市第一附属医院重点关注老年人服务问题,如看病难,登记困难,反复检查,认真分析,对医院不合理的过程做出相应的改进措施。 (金韵新闻编辑傅永珍)