安徽:手机扫码可投诉和评价医院

新华社合肥12月25日电(记者鲍晓青)网上购物时,可以点击查看销售记录和买家评价作为购物参考,而医院的医疗也有类似的平台。记者从安徽省卫生计生委了解到,该省最近推出了医疗服务综合监控平台。未来,公众可以通过微信扫描医院二维码登录平台,了解医疗机构的服务满意度和合法性信息,也可以通过平台投诉和评估医院。

据报道,该平台使用二维码技术将公立医院满意度测评结果、私立医院机构、人员、诊疗科目等信息推送至各医疗服务网站。人们可以通过扫描二维码了解医疗机构的服务满意度和合法性信息,并进行投诉和评估。 公众也可以登录安徽省卫生计生委官方网站,点击“公众互动”栏目下的医疗服务需求,直接向卫生部门反馈相关意见和需求

安徽省医疗服务综合监管平台具有申诉响应、公众参与、智能监管、不良行为评分管理、结果互操作等16项功能 该平台上线后,将有效提高医疗服务需求的响应效率和质量。该平台将把全省医疗服务需求管理集中到平台管理上,实现需求录入的网络化、多样化和标准化。可以检查和评估结果。

安徽省卫生计生委相关官员表示,该平台允许公众直接参与医疗机构服务质量的投诉、查询和评估,拓宽了公众参与监管的渠道。同时,通过与安徽省卫生数据平台和区域数据平台的互联,将大数据信息和智能监管信息推送给各类监管人员,将数据信息转化为监管人员的决策信息和监管线索信息,真正成为监管人员可用的信息工具