迎战台风“利奇马”|铁路停运多趟列车 退票不必赶在台风天

今天上午8点,上海火车站售票处照常在一楼开三个退票窗口。今天,二楼增加了三个退款窗口。即便如此,每个窗户前排起了长队,因为台风“停止”了许多火车,许多乘客前来退票。

图片:新民晚报记者金志刚今天上午在上海火车站售票窗口拍摄了一长串。

短信说它已经停止服务。她签了那张当时没有停过的G7111机票,但更改后的机票也已停止服务。 “我不得不退票,回程票没有修好,南京之行必须取消。”就是这样。“

今天,上海火车站有44列火车停飞,约占原计划出发列车的三分之一。根据铁路规定,在线购买纸质票的乘客可以直接在网站或应用程序上退票,获得纸质票的人也可以在30天内在车站窗口退票。在台风日,为什么乘客会“堆积”在车站窗口退票?

指挥家倪伟军说,原因有很多:有些乘客甚至知道火车已停了,还想到车站“抓住机会”;有些乘客不知道他们的列车是否已停止,直到他们到达车站,才发现车已经停了;一些乘客觉得纸质票更“让人放心”,但也觉得如此。提前退款更“让人放心”.“但我们仍然希望乘客注意安全,不要在台风日赶到车站,只需退款,退款的有效时间为30天!”

尽管大约有三分之一的列车已经停止运行,但是车站工作人员今天仍然需要工作,并且由于台风天气,许多岗位必须加班。售票窗口自然需要额外的工作人员,因此昨晚夜班值班的一些指挥员自愿留下来加班,直到今天下班的同事来支持他们。

在上海火车站南广场,行人用强风走向车站,但乍一看,这个广场比以前更加荒凉。走到候诊室,记者发现车站的所有车门都被沙袋覆盖,以防止雨水侵入,并防止玻璃门被强风吹走。在候诊室里,乘客比往常少得多。车站工作人员说:“直达列车主要涉及今天和明天,因此许多乘客已经购买或更改了8月12日的车票。”

新民晚报记者金志刚