桃城区

国网桃城区供电公司“电保姆”主动走访重要客户

作者:影子 来源:网络整理 2019-05-15 18:40

5月9日,国网桃城区供电公司党员服务队来到衡水通达橡胶有限公司,上门走访了解该企业用电需求,帮助企业分析用电成本,并提供电力设备安全检查,及时消除电气隐患,进一步优化企业用电服务体验。 走访过程中,该公司党员服务队现场与企业技术人员座谈交流

5月9日,国网城区供电公司党员服务队来到衡水通达橡胶有限公司,上门走访了解该企业用电需求,帮助企业分析用电成本,并提供电力设备安全检查,及时消除电气隐患,进一步优化企业用电服务体验。

走访过程中,该公司党员服务队现场与企业技术人员座谈交流,详细了解企业电量电价及设备运行情况,认真倾听客户有关用电服务的意见,对生产成本偏高的工艺环节进行分析,制定企业用电优化方案,提供成本压降建议措施。同时,该公司服务队员深入企业生产车间,查看厂区实际用电负荷,积极排查配电设备安全隐患,结合重要耗能环节,指导企业科学安排生产计划,提高节电效能。近年来,为落实优化营商环境举措,服务企业高质量发展,该公司持续强化优质服务建设,大力组织客户经理上门走访,搭建交流沟通平台,了解企业生产用电需求,提供个性化办电服务,全过程跟踪客户业扩报装流程,提高企业送电时效。

此外,该公司定期开展安全用电检查,针对配电设备进行红外测温、开关柜等带电检测,查看变压器、电缆等运行情况,协助企业消除用电隐患,增强供电安全性、可靠性。(李乐)

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